Revolut pilotiert einen gesichtsauthentifizierten Zahlungsdienst namens Pay with Smile neben einer neuen Point-of-Sale-Plattform für britische Gastgewerbeunternehmen. Der erste Einsatz wird laut Berichten über den Start in Kiss the Hippo Cafés getestet.
Registrierung verbindet Identität mit einer Zahlungsmethode
Der Service soll es einem registrierten Kunden ermöglichen, eine In-Store-Transaktion zu autorisieren, indem er sein Gesicht an der Kasse vorstellt. Ein praktischer Einsatz muss die biometrische Registrierung an das richtige Kunden- und Zahlungskonto binden und dann die Lebendigkeit und die Transaktionsabsicht am Ort der Nutzung bestätigen.
Der biometrische Komfort macht Ausweichmanöver und Streitbeilegung nicht überflüssig. Händler und Zahlungsanbieter benötigen einen klaren Prozess für gescheiterte Übereinstimmungen, verändertes Erscheinungsbild, geteilte Konten und Kunden, die die biometrische Option nicht nutzen wollen.
Retail Performance muss im Kontext gemessen werden
Beleuchtung, Kameraposition, Kundenbewegung und Warteschlangendruck können sich auf die Aufnahmequalität auswirken. Der Pilotnachweis sollte sich daher auf falsche Akzeptanz, falsche Ablehnung, Transaktionszeit, manuelle Überschreibungen und Zugänglichkeit erstrecken, anstatt sich nur auf erfolgreiche Demonstrationen zu verlassen.
Der Start bringt die Zahlungsauthentifizierung in die breitere Zugangskontrolle und Identität Organisationen, die ähnliche Systeme in Betracht ziehen, sollten den biometrischen Abgleich von der Autorisierungspolitik trennen, Referenzdaten schützen, Aufbewahrungsgrenzen festlegen und genügend Transaktionsnachweise aufbewahren, um eine strittige Zahlung zu untersuchen, ohne unnötige biometrische Informationen preiszugeben.
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